User experience design

Ultimamente si sente sempre più parlare di User eXperience Design (UXD), ovvero l'analisi, progettazione e design di un'applicazione web, desktop e mobile.

Esso è strettamente collegato all' User-Centered Design (UCD) che approccia il design di un prodotto tenendo conto delle necessità e caratteristiche degli utenti, alla psicologia e reazione comportamentale, al tipo di device e alle limitazioni hardware e software, fino ad arrivare alle condizioni fisiche e climatiche di utilizzo.

Parte integrante dell'UX Design sono l' User Interface Design (UID) e l' Interaction Design (IxD) che insieme dettano le regole di utilizzo e comportamento dell'applicazione, senza dare troppa importanza all'aspetto grafico finale.

L' UX Design tiene conto di:

• user needs;
• business goals;
• contents;
• creative and desire;
• technical constraints;

L'analisi e sviluppo di ciascuno di questi elementi e' fondamentale per la riuscita di un prodotto. Oggigiorno un numero sempre crescente di aziende credono che un prodotto ben disegnato si traduca in un prodotto di successo, testato e verificato.

Ai nostri clienti offriamo i seguenti servizi di UXD:

• Strategy
Ricerca ed analisi dell'utente con metodi quantitativi e qualitativi (interviews, contextual inquiries, focus groups, card sorting, heuristic evaluation, competitor review, shadowing, surveys, questionnaires, analytics, market research).


• Scope
Colloqui con SME (Subject Matter Experts) e PM (Project Manager) per identificare i business goals e definire i requirements finali secondo i limiti di budget e di tempo.


• Structure
Rivedere e organizzare i contenuti dell'applicazione, ottimizzando i meccanismi di navigazione e comunicazione con l'utente (Information Architecture).


• Skeleton
Generazione di sketches e wireframes professionali per la definizione e la verifica dell'user interface e della sua interoperabilità (Interaction Design).


• Surface
Proposte di decorazioni grafiche e scelta di colori/immagini per rendere l'interfaccia più simile a quella finale.


• Prototyping
Sviluppo di prototipi software funzionanti per la valutazione e la verifica dell'interfaccia utente, tramite XHTML, CSS e JavaScript.


• Usability Testing
Verifica video/audio con registrazioni digitali dei comportamenti dell'utente durante l'utilizzo dell'applicazione, con assegnazione di mini-tasks mirati.


• UX assessment
Analisi e progettazione design di un'applicazione già esistente secondo valutazioni euristiche e usability testing, competitor review e analytics.

Di seguito riportiamo l’analisi che noi abbiamo condotto sulla realizzazione del nostro sito web.