Per andare incontro alle esigenze del cliente, la cui richiesta principale era quella di ottimizzare i tempi di gestione e reportistica per visualizzare le statistiche degli iscritti all’interno del proprio gestionale, i nostri Specialist hanno sviluppato una piattaforma CRM integrata al sito web aziendale e progettata su misura attraverso la creazione di una procedura personalizzata, che ha permesso alla Camera di Commercio Italiana per la Svizzera di:

• Gestire agilmente le due piattaforme dedicate ai soci;
• Automatizzare la generazione della Member Card;
• Velocizzare i processi e ottenere le statistiche desiderate tramite reportistica completa che permettesse di effettuare confronti con gli anni precedenti;
• Automatizzare i passaggi che prima avvenivano manualmente e che adesso si concretizzano online a tutti gli effetti (come la possibilità di effettuare pagamenti digitalmente);
• Gestire l’onboarding dei soci in piattaforma in maniera più agile, smart e digital;
• Ovviare al problema della frammentazione di informazioni e dati che prima dell’integrazione del CRM potevano disperdersi.