Connectivia - Brain Computing S.p.A. | Software House - Sviluppo Software e Consulenza informatica

Gestione aggiornata e fatturazione efficiente con un CRM personalizzato.

Cliente: Connectivia

Il progetto

Il cliente

Connectivia è provider di servizi internet per imprese e privati che nel 2016 ha ottenuto l’autorizzazione per creare una rete di fibra ottica proprietaria e avviare la fornitura di connessioni ad altissima velocità per i comuni della Campania. Nel tempo ha esteso la sua copertura anche nel resto del territorio italiano, diventando così un affidabile punto di riferimento nel settore delle telecomunicazioni.

La Sfida

Il cliente aveva l’esigenza di integrare un sistema di fatturazione per i suoi servizi all’interno del sistema di contabilità esistente.

L'obiettivo

Al fine di integrare il sistema di fatturazione del cliente e migliorare i processi aziendali, ci siamo posti l’obiettivo di sviluppare un CRM personalizzato che integra i dati dei clienti e il sistema di contabilità. Il tutto per consentire al cliente di gestire in modo efficiente i contratti, semplificare le operazioni e migliorare l’efficienza complessiva dell’azienda.

I risultati

I risultati ottenuti sono stati significativi per il nostro cliente. Abbiamo progettato un efficace flusso di informazioni che ha permesso di integrare il CRM con i dati dei clienti, collegandolo al sistema di contabilità per l’emissione delle fatture. Questo ha creato un sistema unico e centralizzato per la gestione e la fatturazione dei clienti.

Oltre a ciò, il CRM gestisce anche lead e contatti, mantenendo aggiornate le anagrafiche e i contatti attivi, inclusi i numeri di telefono attualmente utilizzati.

Grazie a questa soluzione, il cliente è stato in grado di gestire migliaia di contratti mensilmente in modo efficiente e accurato.

La migrazione dei dati da un software precedente è stata una ulteriore sfida importante per il nostro cliente. Abbiamo affrontato i tempi stretti e garantito un trasferimento accurato per mantenere la continuità operativa.

Inoltre, abbiamo integrato il nuovo sistema con i software esistenti, assicurando un flusso di dati fluido.

Comprendere le sfide connesse al business del cliente ci ha permesso di offrire una soluzione personalizzata che supporta le attività quotidiane e favorisce la crescita dell’azienda.