Perché l’e-commerce ha così tanto successo oggi?
Il successo dell’e-commerce richiede un marchio forte, una esperienza di acquisto fluida e la possibilità di replicare parte della gioia dello shopping.
Cosa, questa, non facile da fare.
I rivenditori che vendono online devono valorizzare al meglio la vasta gamma di prodotti senza dimenticare l’importanza della facilità di acquisto così come l’assistenza ed il servizio clienti che possiamo definire come le parti più frustranti dell’intero viaggio di acquisto.
Se i rivenditori non comprendono questi elementi pratici dell’e-commerce, perderanno gli ordini sul loro sito web, la fiducia dei clienti e i loro ordini futuri.
Quindi come è possibile realizzare una esperienza di acquisto perfetta per i tuoi clienti?
Ecco i 3 consigli dei professionisti del team sales & marketing di Brain Computing da non perdere assolutamente!
Costruisci il tuo marchio
Posizionati sulle piattaforme e-commerce rendendo visibili i tuoi prodotti e disegnando una strada di acquisto intuitiva e accattivante per i tuoi clienti.
Differenzia il tuo viaggio online
Non è solo il prodotto, ma tutto ciò che lo circonda che ti dà la possibilità di differenziarti. Ed è il marchio che lega tutto insieme.
Il design dei contenuti crea fiducia
Il design dei contenuti genera fiducia negli utenti. Questo permetterà di raggiungere un pubblico più ampio e stabilire connessioni “reali” con gli acquirenti.
